Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin vipwib

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, vipwib thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết — không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan.

Đối với quy trình xác minh KYC (Know Your Customer), vipwib có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp hoặc bản scan Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Tài liệu này được xử lý thông qua hệ thống xác minh danh tính bảo mật và không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết theo quy định pháp luật.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vipwib không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng nhằm vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ bao gồm:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Tài liệu xác minh danh tính được xử lý thông qua đối tác xác minh danh tính độc lập có chứng nhận bảo mật quốc tế.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết được chia sẻ với các nhà phát triển game để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và công bằng.
• Cơ quan pháp luật: vipwib có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác phân tích dữ liệu: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) được sử dụng để phân tích xu hướng và cải thiện dịch vụ.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ vipwib đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà vipwib áp dụng. Chúng tôi định kỳ kiểm tra và đánh giá các đối tác xử lý dữ liệu để đảm bảo họ duy trì cam kết bảo mật đã thỏa thuận.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật tại vipwib. Chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật đa lớp, kết hợp các công nghệ mã hóa tiên tiến và quy trình vận hành nghiêm ngặt để ngăn chặn mọi hình thức truy cập trái phép.

• Hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, hoạt động 24/7 với giám sát bảo mật liên tục.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa đầu cuối, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đơn vị kiểm tra độc lập bên ngoài.
• Giám sát giao dịch thời gian thực để phát hiện sớm các hành vi bất thường và nguy cơ gian lận tài khoản.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật: người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm dữ liệu.

Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

vipwib không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên yêu cầu vận hành dịch vụ và nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại thị trường Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng vipwib.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính và chống rửa tiền của Việt Nam.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Lịch sử cá cược và hoạt động: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm tra tuân thủ.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ l ần liên hệ cuối cùng để hỗ trợ tra cứu lịch sử khiếu nại.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 90 ngày đối với dữ liệu phân tích ẩn danh và sau 30 ngày đối với cookie chức năng.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, vipwib sẽ gửi thông báo nhắc nhở. Nếu không có phản hồi trong 30 ngày tiếp theo, dữ liệu phi bắt buộc sẽ được xóa theo quy trình ẩn danh hóa.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, vipwib sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật định sẽ bị xóa ngay khi hết thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định.